Online Hilfe

Bei Möbel Jack kannst Du auf Rechnung, mit PayPal, mit Kreditkarte, per Vorkasse, per Lastschrift oder mit Ratenkauf bezahlen. Weitere Informationen zu den Zahlarten findest Du im Bereich Bezahlen.

Deine Rechnung erhältst Du per E-Mail.

Du möchtest als gewerblicher Kunde bei uns auf Rechnung bestellen, hast aber keine Umsatzsteuer-ID? Wende Dich gerne direkt an unseren Kundenservice unter 0 60 28 - 991 280 oder per E-Mail an service@moebel-jack.de. Nach einer Überprüfung ermöglichen wir Dir den Kauf auf Rechnung.

Solltest Du auf Rechnung bestellt haben, bekommst Du, zusätzlich zu der Bestellbestätigung unsererseits, eine E-Mail mit den entsprenden Daten für die Überweisung von unserem Zahlungsdienstleister. Sollte diese E-Mail ausbleiben, siehe erst in Deinem Spamordner nach, da manche E-Mail Anbieter diese herausfiltern könnten. Solltest Du sie nicht finden, wende Dich bitte telefonisch unter 06028 – 991 280 an unseren Kundenservice.

Bitte gib immer die Bestellnummer an! Prinzipiell erhältst Du per E-Mail eine Bestätigung Deiner getätigten Bestellung, in der alle notwendigen Schritte erklärt sind.

Die Belastung Deines Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Den Sicherheitscode Deiner Kreditkarte findest Du auf deren Rückseite.

Die Versalien SEPA stehen für "Single Euro Payments Area" ist die Bezeichnung für die neue einheitliche Regelung für den nationalen und europäischen Zahlungsverkehr. Die IBAN, also International Bank Account Number, ist eine Nummer, die alle nationalen Kontoangaben ersetzt (in Deutschland Kontonummer und Bankleitzahl, bestehend aus 22 Stellen) . Der BIC, also Business Identifier Code, ist ein international standardisierter Bank-Code (vergleichbar mit der Bankleitzahl in Deutschland), mit dem Zahlungsdienstleister weltweit eindeutig identifiziert werden kann.

Solltest Du eine Mahnung erhalten, obwohl Du die Zahlung geleistet hast, wende Dich bitte umgehend an den Kundenservice unter 06028 – 991 280.